Política de Privacidade
Versão de 15/10/2026, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
- Usar o Hellys não envia nenhum dado do seu PC. Não há conta, anúncio nem rastreamento.
- Só quem compra informa dados: o e-mail e o código do PC, para gerar e entregar a licença.
- O pagamento é feito no Mercado Pago; o Hellys nunca vê dados bancários ou de cartão.
- Não vendemos dados e não usamos para propaganda. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão quando quiser.
1. Quem cuida dos dados
O controlador dos dados é Guilherme Hellys Gonçalves Bueno, CPF 565.474.528-08, com endereço em Rua Urano, 464, Vila Eunice, CEP 06602-220. Para qualquer assunto de privacidade: guilherme.hellys1@gmail.com ou WhatsApp (11) 99403-2102. Como agente de tratamento de pequeno porte, não há encarregado (DPO) nomeado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022); este canal atende os pedidos dos titulares.
2. Usando o app (sem comprar)
O Hellys funciona no seu PC, sem conta. Histórico, medições e configurações ficam só no seu computador. O app só usa a internet quando você pede (teste de ping, comparação de DNS, download do medidor de FPS e o acesso pelo celular, que é só na rede da sua casa) e para saber se há versão nova, numa consulta ao site que não envia nada do seu PC. Como em qualquer acesso à internet, o provedor do site registra o endereço IP da conexão.
O código do PC é um resumo criptográfico (SHA-256, cortado) da identificação da placa-mãe e do Windows. Ele serve para a licença valer só naquele computador e não sai do PC enquanto você não compra.
3. Na compra
- E-mail: para o recibo, para identificar a compra e para te achar se precisar (por exemplo, numa desistência).
- Código do PC: para gerar a chave que só vale naquele computador.
- Dados do pedido: data, situação, valor e o número do pagamento no Mercado Pago.
- Nome, se você informar.
Depois de uma compra feita pelo app, por até 37 dias o app confirma com a loja, ao abrir, se a compra continua valendo (por exemplo, se não houve desistência). Essa consulta envia só o número do pedido.
Os dados do pagamento (Pix, CPF de quem paga, conta) são tratados pelo Mercado Pago, de acordo com a política de privacidade dele. Pelo WhatsApp ou e-mail, tratamos o que você nos mandar, só para responder.
4. Para que usamos e com qual base legal
- Gerar, entregar e manter a licença, permitir a desistência e dar suporte: execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
- Guardar o registro da venda: cumprimento de obrigação legal e fiscal (art. 7º, II) e defesa de direitos (art. 7º, VI).
- Prevenir fraude e uso indevido da licença: legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao necessário.
Não usamos seus dados para propaganda, não traçamos perfil e não vendemos dados.
5. Com quem compartilhamos
- Mercado Pago: processa o pagamento e as devoluções.
- Cloudflare: hospeda a loja e o banco de pedidos.
- Autoridades, só quando a lei exigir.
O banco de pedidos fica em servidores da Cloudflare fora do Brasil (América do Norte). Essa transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais de proteção de dados do provedor.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados da compra ficam guardados por 5 anos depois da venda, pelo prazo das obrigações fiscais e de defesa de direitos. Depois disso, são apagados. Pedidos que não foram pagos são apagados em até 90 dias.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação do que não for necessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revisão de decisões. Peça pelo e-mail ou WhatsApp acima; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Excluir os dados da compra não desfaz a licença que já está no seu PC, mas impede reenviar a chave depois.
8. Segurança
Toda conexão com a loja é criptografada (HTTPS). Cada pedido tem um código secreto, sem o qual ninguém vê a sua chave. A chave do Pro é assinada digitalmente e conferida no próprio PC. O acesso ao banco de pedidos é restrito.
9. Cookies e site
As páginas do Hellys Optimizer em hellys.dev.br/optimizer não usam cookies de rastreamento nem ferramentas de propaganda. As fontes do texto vêm do Google Fonts, e por isso o Google recebe o endereço IP de quem abre a página.
10. Mudanças
Se esta política mudar, a data no topo muda junto. Mudanças importantes serão avisadas no app ou no site.
Veja também os Termos de compra e uso.